【本周最新折扣】經瀛有道 東瀛遊的心度文化開箱
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商品訊息功能:
向東瀛遊學簡單的管理概念，將心度化為制度，
打造業界不敗故事。
省錢妙招>省錢大作戰細微，就是一些做了別人也難以察覺的事。放諸於服務行業，當細微成為習慣，客人到別家旅行社就會不自在。
東瀛遊，在香港人所共知的旅遊品牌，在一眾字號之中屬「年輕一輩」，在香港旅遊業發展的歷史中屬於改革派，以服務為先，以人為本的精神，讓對手不得亦步亦趨。
折價券代碼領隊稱呼客人名字而不是為團友編號碼、到達酒店前已經編好房間、每日都有一張小錦囊提醒明早集合時間地點、宣傳單張明碼實價、不會臨上飛機前加團費……，上述大家覺得理所當然的事，其實都是東瀛遊引進業界並成為一種模式。然而，即使每間都在做，卻只有東瀛遊做得足、做得好。因為每條改革背後，都有一套東瀛遊上上下下都信奉的細微文化，以及嚴格遵守「以誠為本，以客為尊」的待客之道。
此外，東瀛遊如何用細微文化應付神戶大地震、SARS、311等幾乎令公司倒下的大事件？又如何用細微文化應付每一團所發生的紛爭？翻開這本書，你會得到圓滿的答案。
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本書特色
?東瀛遊於今年踏入28周年，剛於2014年代在港上市。自成立以來，東瀛遊以「香港品牌」創下由日本的旅遊專線，發展至東南亞、澳洲、歐洲等地的長短線及郵輪假期，近年更不斷革新並提升服務質素，為大眾提供多元化的旅遊產品選擇，是深為港人認識、走中高檔路線的香港旅行社。
比價撿便宜?這書並非純粹的企業品牌專書，而是透過分享過去28年來東瀛遊經歷的大大小小困境，不論外在的天災人禍，還是企業內的士氣低落、軍心不穩，讓讀者看到東瀛遊從細微處出發，贏得香港市民的歡迎；處處為員工、合作伙伴著想，換來員工願意長久留守效忠、同業的信任支持，把危機逐一化解。當中有成功也有失敗例子，讓人看到企業更真實和血肉的一面。
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?這書以分析及解構東瀛遊建立「香港品牌」，並將之發揚光大為主題，闡釋東瀛遊如何從初期主要為香港的旅行社提供在日本當地的旅行團地面接待服務，發展至世界各地的不同旅遊路線，擴展多元化的旅遊服務，成為香港人熟識的實力旅遊品牌。箇中的成功因素，以及員工培訓方式，甚為值得中港企管人員及對企管有興趣讀者作參考和借鏡。
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「危機是分秒都會發生的事，難於預計，更不可避免，是故我們要減低它的破壞力。這書收錄了很多有關危機的個案和經歷，除了業內人士可作參考之外，其他人也可有所啟發。此外，這書亦包括了企業的窩心『細微文化』、如何培訓人才，以致傳承的問題，實在是一本值得閱讀的書。」──陳志輝教授香港中文大學行政人員工商管理碩士課程主任
商品訊息簡述:
作者： 郭威
新功能介紹- 出版社：天窗出版社有限公司
新功能介紹 - 出版日期：2016/02/03
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
防重演劉家新厝被拆 議員籲「提申請就列暫定古蹟」 | 高屏離島 | 地方 | 聯合新聞網
劉家新厝興建於清道光年間，有200年歷史，其屋頂燕尾狀的翹脊保存完整，但如今已成斷垣殘壁。 圖／劉家提供 分享 facebook 高雄仁武「劉家新厝」已200年歷史，文化局原定5月24日邀文資委員進行古蹟列冊會勘，前一天竟遭怪手無預警剷平，文化局獲報趕抵現場，緊急公告為暫定古蹟，卻已無力回天。高市議員林于凱、吳益政、黃捷27日舉行記者會，要求文化局在古蹟保護機制應更經典產品最近流行商品為健全，別讓類似的遺憾再度發生。劉家新厝興建於清道光年間，是劉家第4代祖先所建，燕尾狀的翹脊屋頂至今保全完整，但近年來劉家子孫傳出保存與開發兩種不同聲音，保存派子孫在3月底透過民間團體向文化局申請列入古蹟，文化局清查所有權人資料後，5月20日發出通知，預定24日會勘，但前一天古厝就遭「毀屍滅跡」。. } }); }人氣商品便宜 子孫劉順隆說，23日當天上午7時許，疑為「開發派」的劉家子孫趁高齡103歲的阿嬤到醫院回診，派出怪手「突襲」，沒多久門廳、正廳都剷平，他緊急報警並通知文化局，但不到1小時，百年燕尾厝毀於一旦，僅餘右護龍部分殘骸2018熱門產品2018熱銷產品。文化局隨後趕到，緊急公告為暫定古蹟，但現場已是斷垣殘壁。林于凱要求文化局，在私人文資保存上，應該提出更周全的保護機制，在一提出古蹟申請時，就應列為暫定古蹟，議會可以針對相關法令進行修法。文化局副局長林尚瑛表示，依文資法第14條，在老屋尚無文化資產身分時，除非有緊急或重大危險狀況，超實用精選優惠公部門對於所有權人拆除行為沒有強制力。林尚瑛說，文化局獲報後1小時內就和文資委員趕抵現場，但劉家新厝已遭拆，連怪手都已離開，令人遺憾；由於相關所有權人多達60幾人，目前既已列為暫定古蹟，會持續與所有權人開會協調，討論後續重建事宜。劉家新厝興建於清道光年間，有200年歷史，其屋頂燕尾狀的翹脊保存完整。 圖／劉家提供 分享 facebook
台股打半年線保衛戰 後市緊盯四訊號 | 股市要聞 | 股市 | 聯合新聞網
示意圖。 本報資料照片 分享 限時下殺撿便宜購物 facebook 晶片設計大廠安謀（ARM）暫停與華為相關的各式授權合作與支援，進一步衝擊台股再度失守5日線、年線，今（24）日將進入半年線保衛戰。法人表示，資金明顯轉進華為轉單概念股，台股能否止跌看三指標，包括新台幣能否止貶、外資動向、三王股價。. } }); } 美中貿易衝突愈演愈烈，貿易戰全面大打出手的疑慮加深，打擊經濟成長及原油需求展望，昨晚美股開盤，限定折扣價好物分享道瓊大跌400點，美國原油期貨價格跌破每桶60美元大關，為3月來首見。外資昨天賣超台股110億元，已經連12賣，累計賣超金額達1,138億元，超越去年10月股災時的連11賣與賣超1,124億元，大力推薦今年來外資買超台股只剩395億元。外資連14賣台積電、累計賣超張數達15.8萬張；八大公股行庫則持續護盤，昨日擴大買超至31億元，連11買超金額為213億元。華為概念股續弱，加上市場憂心中國民眾將抵制蘋果產品，持續衝擊蘋概三王台積電、大立光、鴻海與蘋概股，三王昨天分別慘跌3.3%、6.9%、3.3%，收230元、3,800元與71.5元，影響所及，台積電市值跌破6兆元、大立光再度痛失4,000元整數關卡、鴻海則市值跌破兆元；由高點修正以來，大立光波段跌幅達23%，鴻海26%、台積電14.8%。昨天資金持續流入資產股、轉單受惠股、高殖利率股，惟仍不敵台積電大跌8元摜壓指數近百點的衝擊，加權指數終場下跌148點收10,308點，跌幅1.4%，大於上證指數、日、韓股。目前法人對台股後市多持悲觀看法。台新投顧副總經理黃文清指出，台股處於國際政治角力下的系統性風險中，除非貿易戰局勢出現變化，否則短線無法看到支撐。技術面來看，多位法人認為，台股短線跌幅已大，處於超賣區，但即使反彈，幅度也不大，支撐為半年線10,231點，壓力區在年線10,435點至季線10,645點。對於台股止跌訊號，法人認為要看新台幣能否止穩、外資是否止賣轉買、三王股價止跌、能否撐住半年線。選股上，建議往避戰的資產股、內需股、高殖利率股、轉單受惠股靠攏，近日因華為受到衝擊而受惠的三星手機概念股如神盾、雙鴻、超眾，以及因ARM不再支援華為而受惠的聯發科新上市首選，或其他中國廠也遭到美國禁令而有轉單受惠族群，例如安控族群的晶睿、奇偶、陞泰等均可留意。 分享 facebook
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