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商品訊息描述:

離職員工爆料、顧客服務差評,多年累積的信譽毀於一旦……
在網路時代,市場無情,任何觸點都會影響一個公司的成敗。
IBM、寶馬、安聯、西門子、萊雅等都在運用的新型員工管理概念。

人們告別了離線世界,企業成為中轉站、數位遊民的綠洲,即時更新資訊的方式顛覆了供需之間的資訊不對稱,企業失去主導權。在一定程度上已經死亡的制度體系,在數位化風暴中沒有絲毫存活的機會。
網購人氣產品
網友超推在網路時代,引導員工而非領導員工,讓員工成為公司的頭號粉絲

有個性的網路原住民始終在尋找新的職業機會,他們也不斷地收到職位邀請。然而,他們非常挑剔,他們優先考慮的不是高薪酬,而是發展空間、個人自由和自組織,預先設定好的職業道路對他們沒有吸引力。把員工當作木偶的時代一去不復返,員工認同員工,在網路時代,客戶更在意每一次接觸的真實感受客戶不再單純透過傳統的管道接受訊息,也不願意成為業務員衝業績下的犧牲者,他們更在意每一次接觸時時的真實感受,甚至會努力推薦他們認為有價值的商品和公司。客戶不只是買家,也是最好的行銷觸點。

在網路時代,善用商業新世界的管理工具超實用

經典商品觸點管理敏銳地觸碰新商業時代的神經,是對內部領導者與員工之間所有接觸點的管理過程和工具。在觸點管理之下,員工會自發地對內外進行有益的口碑宣傳,最終為企業贏得難以超越的競爭優勢。

送禮推薦各界好評
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2019熱銷產品認為未來客戶仍將被隔離在公司以外的人需要認真反思。現如今,筒倉思維不再適應網路經濟,組織內部結構和系統必須進行轉變,以適應開放的世界。在意見領袖許勒爾的最新著作中,她提出了一種全新的管理理念,來應對急劇變化的商業環境。——德國《赫芬頓郵報》

網路時代催生了一代數位原住民,他們需要新的工作模式,許勒爾所思考的公司內部互動模式的創新正是這個時代所需要的。——德國《法蘭克福彙報》?? ?
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活動產品這本書探索了網路化商業世界的眾多新主題,使其從眾多圖書中脫穎而出。——德國《哈佛商業經理人》
首選?

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商品訊息簡述:

  • 譯者: 于嵩楠
  • 出版社:風格司藝術創作坊   
    新功能介紹
  • 出版日期:2016/10/14
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



賺3萬給家用1萬!他轟孕妻「不知福」 反遭網友嗆爆
夫妻之間相處需要包容、理解,婚姻過程中也有許多要磨合的事。1名男網友日前在臉書發文抱怨,自己的月薪僅3萬元,每個月也給孕妻1萬元,當作家用及煮菜吃飯的費用,但妻子仍認為錢不夠,讓他相當火大,憤怒直呼「身在福中不知福的女人!」結果此文一出,原PO卻反遭網友一面倒地砲轟。

原PO日前在臉書社團「靠北老婆」發文表示,妻子懷孕後因身體不適,目前已辭職在家休養,他也固定每個月給孕妻1萬元,結果近日妻子仍向他表示錢不夠,讓他忍不住質疑「煮菜吃飯是要用到多少錢?」接著又怒轟妻子「都已經讓她待在家裡了,還能養出一身病痛?懷孕才5個月整天喊腰疼睡不好,我休假想出去玩都不2018熱銷產品網路熱銷產品行!」

原PO進一步指出,妻子平時還會與婆婆爭執,但他認為「讓一下她老人家會怎樣?她畢竟50多歲了是有幾年能活,我家又不用妳繳房租,那做家事、洗洗衣、做做飯、照顧貓狗不是理所應當的嗎?都是我們家的人了整天吵想回娘家,車費不用錢喔?」他最後也向妻子喊話「身在福中不知福的女人!還想要我給妳1個婚禮?先做好媳婦的本份吧!」


結果此文一出,引來網友們一面倒地砲轟,狠嗆原PO「3萬多憑什麼讓人家懷孕啊,你他X也真敢!」、「你根本沒資格有家庭」、「 給不了女方1個家,你在X北什麼?讓人穿不了婚紗!憑什麼脱人衣服」、「你還是乖乖當單身狗吧」、「幹嘛不放生?別耽誤老婆的幸福才是…」、「這個貼文讓我很火大,你自己來生自己來養,家事自己做,1個月給你1萬」、「看到有人罵你,我安心許多」。


六旬婦跌倒撞傷頭 送醫途中救護車又被撞 | 社會萬象 | 社會 | 聯合新聞網
彰化基督教醫院救護車今天凌晨12點多從鹿港載一名安養院62歲跌倒撞傷頭部的婦人要轉院到彰基,在彰水路和新平路口被一輛計程車撞到,車上家屬都跌下位子,幸好婦人經檢查後,輕微腦出血,無生命危險。彰基發言人暨副院長周志中表示,今天凌晨62歲鍾姓撿便宜購物好康報報女患者在安養院跌倒頭部撞到,有輕微腦出血合併腦震盪,要轉診到彰基,救護車卻在路上被一輛計程車撞到,救護車還被撞凹10公分,病患家屬還被震落摔下座椅,彰基趕緊再派另一輛救護車轉送病患到彰基,經檢查後,女病患目前意識清楚,住院觀察中。. } }); } 彰化市莿桐派出所所推薦商品便宜長黃川益表示,今天凌晨12點多彰基救護車行由彰鹿路行經到新平路、彰水路三叉路口時,遭一輛計程車攔腰撞上左後方,當時救護經典商品網路購物車行駛方向雖是紅燈,但救護車有鳴笛,計程車方向是綠燈,從新平路要左轉時撞上救護車,由於當時有好幾輛連結車也剛好行經,計程車司機說,視線被連結車擋到,才會撞上救護車,計程車司機酒測值是零,肇事原因,警方還在釐清中。今天凌晨62歲鍾姓女患者在安養院跌倒頭部撞到,有輕微腦出血合併腦震盪,要轉診到彰基,救護車卻在路上被一輛計程車撞到,救護車還被撞凹10公分,病患家屬還被震落摔下座椅。記者林宛諭/攝影 分享 facebook 彰化基督教醫院救護車今天凌晨12點多從鹿港載一名安養院62歲跌倒撞傷頭部的婦人要轉院到彰基,在彰水路和新平路口被一輛計程車撞到,車上家屬都跌下位子,幸好婦人上班族省錢大作戰超實用經檢查後,輕微腦出血,無生命危險。圖/翻攝 分享 facebook 彰化基督教醫院救護車今天凌晨12點多從鹿港載一名安養院62歲跌倒撞傷頭部的婦人要轉院到彰基,在彰水路和新平路口被一輛計程車撞到,車上家屬都跌下位子,幸好婦人經檢查後,輕微腦出血,無生命危險。圖/翻攝 分享 facebook



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